г. Рязань
Индивидуальный предприниматель Вороширина Ольга Леонидовна, ИНН 744507925414, ОГРНИП 311623014500017 (далее – Исполнитель), путем направления настоящей Оферты предлагает желающему совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание прочих персональных услуг (далее – Договор, Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг полностью или частично, в том числе внесением обеспечительного платежа. В отношении Услуг, предлагаемых по специальным предложениям с оплатой частями, акцептом является внесение первой части стоимости Услуг.
Для бесплатных Услуг и Услуг, оплачиваемых после их оказания, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является действие Заказчика по отправке заявки Исполнителю на оказание Услуги через мессенджер и/или социальные сети и/или электронную почту Исполнителя или в устной форме посредством звонка по телефону Исполнителя.
Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Вороширина Ольга Леонидовна, ИНН 744507925414, ОГРНИП 311623014500017, оказывающий Услуги с использованием сети Интернет и/или офлайн (очно).
Оферта – настоящий документ на оказание прочих персональных услуг, опубликованный в сети Интернет на Сайте https://17.olgavoroshirina.ru , в Платежной системе, через которую осуществляется оплата Услуг, на Платформе либо направляемый потенциальному Заказчику через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем полной или частичной оплаты выбранной Услуги, внесения обеспечительного платежа либо совершения иного действия, прямо указанного в настоящей Оферте. Датой акцепта считается дата первого поступления денежных средств на счет Исполнителя либо дата направления заявки на бесплатную Услугу или Услугу с оплатой после оказания.
Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта настоящей Оферты.
Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу https://17.olgavoroshirina.ru , включая его разделы и страницы, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя, используемые для информирования, рекламирования и продажи Услуг.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие акцепт настоящей Оферты. Если Услуга приобретается для третьего лица, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю до начала оказания Услуги и обеспечить наличие необходимых законных оснований для передачи сведений о таком лице.
Услуга – предусмотренные настоящей Офертой и выбранные Заказчиком фактические действия Исполнителя в сфере персональных духовно-практических, символических, медитативных, творческих и иных практик, содержание, формат и продолжительность которых раскрываются до оплаты.
Тариф – совокупность условий выбранной Услуги, включая ее состав, формат, период оказания, стоимость, порядок предоставления Материалов и Обратной связи, размещенная на Сайте или сообщенная Заказчику до оплаты.
Карточка услуги – описание конкретной Услуги до оплаты: наименование, фактическое содержание, формат, стоимость, дата или период оказания, продолжительность, состав этапов, условия переноса и иные существенные организационные условия.
Сессия – согласованный период личного взаимодействия Исполнителя и Заказчика либо совершения Исполнителем персональной духовно-практической работы, проводимый онлайн, офлайн по заранее сообщенному адресу или дистанционно без одновременного участия Заказчика, если это предусмотрено описанием Услуги.
Церемония – духовное или символическое мероприятие, в рамках которого Исполнитель лично совершает заявленные действия либо организует участие Заказчика и координирует привлеченных исполнителей.
Цикл (пакет, абонемент) – несколько самостоятельных Сессий, Церемоний или иных единиц Услуги, приобретаемых одновременно на условиях, сообщенных Заказчику до оплаты.
Мероприятие – индивидуальная или групповая встреча, сессия, практика, церемония, эфир, мастер-класс или иное действие, проводимое онлайн либо офлайн (очно).
Материал – принадлежащие Исполнителю или используемые им на законном основании тексты, аудио-, видео- и иные материалы, памятки, записи, рекомендации и результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в связи с оказанием Услуг.
Доступ – предоставленное Заказчику право просматривать и использовать Материалы, Платформу, Чат или Канал в пределах выбранного Тарифа и настоящего Договора.

Обратная связь – ответы Исполнителя на вопросы Заказчика, комментарии и рекомендации в форме и в сроки, предусмотренные выбранным Тарифом или Карточкой услуги.
Программное обеспечение (ПО) – браузеры, программы и приложения, необходимые для получения Услуг и доступа к Платформе, Чату, Каналу или Материалам.
Интернет-платформа (Платформа) – программно-аппаратные средства, используемые Исполнителем для размещения Материалов, проведения встреч, информирования и предоставления доступа к Услугам, включая GetCourse или иные платформы по выбору Исполнителя.
Мессенджер – программа или приложение, позволяющие обмениваться сообщениями и файлами различных форматов.
Канал и Чат – индивидуальные или групповые пространства в мессенджере либо социальной сети, используемые Исполнителем для информирования Заказчика, предоставления Материалов, ссылок и Обратной связи. Чат-бот – автоматизированная система взаимодействия с пользователями.
Настоящий документ постоянно размещен в сети Интернет по адресу: https://17.olgavoroshirina.ru , включая все его разделы, страницы (поддомены), в Платежной системе, через которую Заказчик осуществляет оплату, либо направляется для ознакомления потенциальному Заказчику через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.1.2. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
1.1.3. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.1.4. Считается, что значение Слова, использованного с Заглавной буквы, ничем не отличается от значения этого же слова, использованного со строчной буквы.
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем выбранных Заказчиком прочих персональных Услуг онлайн, офлайн (очно), дистанционно без одновременного участия Заказчика либо иным способом, указанным в Карточке услуги, на Сайте или сообщенным Заказчику до оплаты, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты.
Страница 4 из 28
1.3. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о Договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) и Интернет-платформ либо офлайн (очно), а также в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Описание Услуги, полный перечень Тарифов, стоимость, формат, сроки и продолжительность оказания Услуг указываются на Сайте Исполнителя, в Карточке услуги, сообщаются Заказчику через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту и/или приводятся в приложениях к настоящему Договору.
1.6. Обратная связь осуществляется в течение сроков, указанных на сайте Исполнителя, либо в информации, направляемой для ознакомления потенциальному Заказчику через мессенджеры, чат-бот, Канал, соцсети или электронную почту.
1.7. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, информацией, направленными на электронную почту с одновременным дублированием документов, информации в мессенджеры, признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны имеют доступ к электронной почте и к аккаунтам мессенджеров.
1.8. Продолжительность и сроки оказания выбранной Услуги указываются на Сайте Исполнителя, в Карточке услуги, приложениях к настоящему Договору либо сообщаются Заказчику через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
1.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.10. Если Заказчик приобретает Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в соответствующей части.
1.11. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых устройств, подключения к сети Интернет и обычных материалов для участия в Услуге, если иное прямо не предусмотрено выбранным Тарифом или Карточкой услуги.
1.12. Услуги носят духовно-практический, символический, досуговый характер. Они не являются медицинской помощью, психологическим консультированием, психотерапией, психиатрической помощью, реабилитацией, диагностикой или лечением и не заменяют обращения к врачу, психотерапевту, юристу, финансовому консультанту или иному профильному специалисту.
1.13. Услуги не предназначены для лиц, находящихся в состоянии острого психического или эмоционального кризиса, имеющих диагностированные психические расстройства в стадии обострения, склонность к паническим атакам, суицидальные мысли, выраженную
Страница 5 из 28
эмоциональную нестабильность либо находящихся под воздействием веществ, изменяющих сознание. При наличии сомнений Заказчику рекомендуется до начала Услуги обратиться к профильному специалисту.
1.14. Заказчик самостоятельно оценивает свое физическое, психическое и эмоциональное состояние, сообщает Исполнителю об обстоятельствах, объективно препятствующих безопасному участию, и прекращает участие при ухудшении самочувствия. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора или прекратить Услугу, если по имеющейся информации продолжение участия может создать риск причинения вреда Заказчику.
1.15. Используемые в описании Услуг духовные, символические, астрологические, нумерологические, родологические, энергетические и иные термины обозначают содержание авторских практик. Они не являются утверждением о научно подтвержденном воздействии, диагнозом или гарантированным прогнозом. Исполнитель не гарантирует исцеление, изменение здоровья, психического состояния, отношений, финансов, судьбы, наступление беременности, устранение негативных программ либо достижение иного конкретного материального или метафизического результата. Решения Заказчик принимает самостоятельно.
1.16. В стоимость выбранной Услуги могут включаться расходы на материалы и предметы, непосредственно используемые или расходуемые Исполнителем при проведении Церемонии или иной практики, в том числе на цветы, благовония, масла, свечи, храмовые подношения и иные материалы, предусмотренные Карточкой услуги. Такие материалы используются в процессе оказания Услуги и не передаются Заказчику, если иное прямо не указано до момента оплаты.
1.17. В рамках отдельных видов Услуг, если это прямо предусмотрено Карточкой услуги, Исполнитель может выполнить работу по созданию или индивидуализации связанного с выбранной практикой материального объекта. Такой объект создается или индивидуализируется непосредственно в процессе исполнения Договора по согласованному с Заказчиком заданию и передается Заказчику в качестве материального результата выполненной работы.
1.18. Наименование материального результата, его основные характеристики, используемые материалы, порядок и срок передачи сообщаются Заказчику до момента оплаты. Передача заранее изготовленных серийных изделий, которые не создаются и не индивидуализируются в процессе оказания Услуги, настоящей Офертой не регулируется.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в российских рублях и указывается на Сайте Исполнителя, в Приложении 1 к настоящему Договору либо сообщается Заказчику через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные до публикации или сообщения новой цены.
2.1.1. Если Карточкой услуги предусмотрено использование включенных в стоимость материалов либо передача созданного или индивидуализированного материального результата, их стоимость включается в общую стоимость соответствующей Услуги, если иное прямо не указано до момента оплаты. Необходимость и стоимость доставки материального результата указываются отдельно.
Страница 6 из 28
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и/или в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо по согласованию с Исполнителем в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) в чат-боте, социальных сетях Исполнителя или направленных в мессенджеры потенциальному Заказчику, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.3.1. Оказание услуг осуществляется после оплаты Тарифа для того аккаунта в мессенджере, с которого производилась оплата услуг. Заказчик обязан для оплаты и акцепта Оферты использовать аккаунт в мессенджере, к которому будет предоставлен доступ в Канал. Смена аккаунтов не производится.
2.3.2. Исполнитель вправе определять иные условия оплаты на индивидуальной основе, включая оплату с использованием банковского кредита или рассрочку. При нарушении согласованного графика Исполнитель вправе приостановить оказание еще не оплаченной части Услуг и доступ к соответствующим Материалам до поступления оплаты.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо сообщается Заказчику через мессенджеры, чат-бот, электронную почту или социальные сети. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
2.5. Заказчик получает доступ к Услуге, Чату, Каналу и Материалам после подтверждения оплаты с учетом объявленной даты начала оказания Услуги.
2.6. Заказчик вправе забронировать Услугу или место на Мероприятии путем внесения предоплаты либо обеспечительного платежа в размере, сообщенном Исполнителем.
Страница 7 из 28
2.7. При оплате Заказчиком услуг с использованием кредитных средств, Исполнителем предоставляется скидка от базовой стоимости услуг в размере процентов по кредиту. Итоговой стоимостью услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.8. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
2.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
2.10. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.11. Заказчик получает доступ к Чатам, Каналам, Платформе и Материалам после подтверждения оплаты с учетом сроков выбранной Услуги.
2.12. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя фактического получения денежных средств.
2.13. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.14. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
2.15. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части Услуг и фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа и подтвержденные документально.
2.15.1. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- расходы на использование Исполнителем в процессе оказания Услуг Интернет-ресурсов Исполнителя;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; налоги, сборы, агентское вознаграждение, проценты по кредиту и т.п.;
- иные расходы, понесенные Исполнителем на момент получения соответствующего требования от Заказчика.
2.15.2. Сумма возврата рассчитывается с учетом фактически оказанных этапов или единиц Услуги по следующей формуле:
СВ = ОСУ - СОУ - ФР, где:
Страница 8 из 28
СВ – сумма к возврату;
ОСУ – общая стоимость оплаченных Услуг;
СОУ – стоимость фактически оказанных этапов или единиц Услуги, рассчитанная по распределению стоимости, указанному в Карточке услуги или соответствующем приложении;
ФР – фактически понесенные Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа и подтвержденные документально.
При расчете возврата применяется распределение стоимости по этапам или однородным единицам, указанное в приложениях к настоящей Оферте либо сообщенное Заказчику до оплаты.
2.16. Заказчик может приобрести одновременно несколько услуг единым комплексом (пакетом) со скидкой, указанной на Канале и/или сообщенной Заказчику через мессенджеры, электронную почту или социальные сети, или определяемой Исполнителем индивидуально, при условии полного прохождения Заказчиком всего пакета услуг. В этом случае при решении вопроса о возврате денежных средств Заказчику скидка не применяется и стоимость каждой услуги в пакете учитывается без скидки. При расчете денежных средств к возврату применяется формула:
СВ = СКС - (Сз1 + Сз2 + Сз3 + …),
где:
СВ – сумма к возврату;
СКС – стоимость пакета услуг со скидкой;
Сз1, Сз2 и далее – обычная стоимость каждой фактически оказанной услуги без скидки.
Если сумма к возврату является отрицательной, Заказчик обязан доплатить стоимость фактически оказанных Услуг без учета скидки не позднее пяти дней с момента выставления счета Исполнителем. Иной порядок расчета возврата может быть установлен Приложением № 1 к настоящей Оферте.
2.17. Отказ от получения услуг производится по мотивированному заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя makolya@mail.ru с одновременным направлением заявления в мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру +7 915 005-43-33. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
- реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
Страница 9 из 28
- выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении.
2.18. К заявлению о возврате денежных средств прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате. При этом, направляя заявление о возврате денежных средств, Заказчик соглашается на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, указанных в данном заявлении (для целей обработки претензии).
2.19. Возврат уплаченных денежных средств, при наличии законных оснований и в случае принятия такого решения, осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения Исполнителем. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 2.17 Договора.
2.20. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.
2.21. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к Услуге, Платформе, Материалам, группам и Чатам прекращается в течение одного дня с даты направления Заказчику решения о возврате. Требование о возврате одновременно является уведомлением об отказе от Договора в соответствующей части.
2.22. Если заявление направлено после окончания срока оказания Услуги, а Исполнитель надлежащим образом совершил предусмотренные действия, предоставил доступ или был готов оказать Услугу в согласованное время, вопрос о возврате решается с учетом фактически оказанной части Услуги и причин, по которым Заказчик не принял исполнение.
2.23. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к чатам и онлайн-встречам, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
2.24. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.25. В случае изменения стоимости услуги и внесения соответствующих изменений в настоящий Договор, для Заказчика, совершившего оплату данной услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. При этом Заказчик, не оплативший услугу до изменения ее стоимости, не вправе заключить с Исполнителем Договор на прежних условиях.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик самостоятельно выбирает Услугу и Тариф на основании описания на Сайте, Карточки услуги, приложений к настоящему Договору и информации, сообщенной Исполнителем до оплаты.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги в сроки, формате и объеме, предусмотренных выбранным Тарифом и Карточкой услуги.
3.3. До начала оказания Услуг Заказчик передает Исполнителю только сведения, необходимые для исполнения выбранной Услуги, связи с Заказчиком и предоставления доступа к Платформе, Чату или Каналу.
Страница 10 из 28
3.4. После подтверждения оплаты и получения необходимых данных Исполнитель направляет Заказчику организационную информацию, ссылку на Платформу, Чат, Канал или онлайн-встречу либо согласовывает дату и место оказания Услуги офлайн.
3.5. Для получения Услуги Заказчик выполняет организационные инструкции Исполнителя, переходит по предоставленной ссылке либо прибывает в согласованные дату и место оказания Услуги.
3.6. Если Заказчик не совершил необходимых действий для получения Услуги, не вышел на связь или не явился в согласованное время, последствия определяются с учетом характера Услуги, выполненной Исполнителем подготовки, возможности повторного использования зарезервированного времени и условий переноса, сообщенных до оплаты.
3.7. Даты и продолжительность оказания Услуг определяются Исполнителем и сообщаются Заказчику на Сайте, в Карточке услуги, через Платформу, Чат, мессенджеры, социальные сети, чат-бот или электронную почту.
3.8. Срок оказания Услуги, период предоставления Обратной связи и срок доступа к Материалам определяются выбранным Тарифом, Карточкой услуги или соответствующим приложением к настоящему Договору.
3.9. Заказчик самостоятельно знакомится с организационной информацией и Материалами, соблюдает согласованные даты и сроки и не вправе требовать оказания Услуг в иное время без согласования с Исполнителем.
3.10. Исполнитель вправе перенести или отменить Мероприятие, уведомив Заказчика доступным способом и предложив новую дату либо возврат стоимости неоказанной части Услуги.
3.10.1. При проведении Мероприятия офлайн (очно) Заказчик самостоятельно и за свой счет несет расходы на прибытие к месту оказания Услуг, проживание, питание и иные сопутствующие расходы, если иное прямо не указано в Карточке услуги.
3.11. Обратная связь предоставляется в форме и сроки, предусмотренные выбранным Тарифом или Карточкой услуги: в Чате, на Платформе, во время онлайн- или офлайн-встречи либо иным согласованным способом.
3.12. Услуга считается оказанной в соответствующей части в момент совершения предусмотренных действий: проведения Сессии, Мероприятия или Церемонии; предоставления доступа к Материалу, записи, Чату или Каналу; передачи разбора, рекомендаций или иного результата, указанного в Карточке услуги. Неиспользование предоставленного доступа само по себе не означает, что соответствующий этап не оказан.
3.13. Услуги могут оказываться поэтапно. Каждый этап, Сессия, Церемония или иная самостоятельная единица принимается отдельно. Мотивированная претензия по качеству направляется в течение 24 часов после окончания соответствующего этапа на электронную почту makolya@mail.ru с одновременным направлением в мессенджер, привязанный к номеру +7 915 005-43-33. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней.
3.14. Если Тарифом предусмотрены самостоятельные задания, рекомендации или практики, их выполнение является добровольным, если иное прямо не указано до оплаты. Исполнитель вправе установить срок предоставления Обратной связи по таким материалам.
Страница 11 из 28
3.14.1. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие ожидаемого результата вследствие невыполнения Заказчиком рекомендаций, если сами Услуги оказаны надлежащим образом.
3.15. Обратная связь может предоставляться устно, письменно, посредством аудио- или видеосообщений, онлайн-встречи либо иным способом, предусмотренным Тарифом.
3.16. Предоставленный в соответствии с Тарифом доступ считается оказанным независимо от того, воспользовался ли им Заказчик и когда именно он им воспользовался.
3.17. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензии со стороны Заказчика, направленной в письменной форме на электронную почту Исполнителя, указанную в данном Договоре, с одновременным направлением в мессенджер Исполнителя, в течение срока, указанного в п. 3.13. настоящего Договора, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.18. Исполнитель вправе перенести индивидуальную или групповую Сессию либо Мероприятие, уведомив Заказчика доступным способом не менее чем за один час до начала, кроме случаев чрезвычайных обстоятельств.
3.18.1. Заказчик вправе один раз перенести индивидуальную Сессию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до ее начала. При более позднем уведомлении перенос осуществляется по усмотрению Исполнителя с учетом выполненной подготовки и возможности повторного использования зарезервированного времени.
3.19. Заказчик понимает, что восприятие духовно-практических и символических методов является индивидуальным. Исполнитель обязуется совершить заявленные действия, но не гарантирует соответствие субъективным ожиданиям Заказчика и достижение конкретного жизненного, эмоционального, финансового, семейного, физического или духовного результата.
3.20. Материальный результат передается Заказчику после завершения предусмотренной Карточкой услуги работы и необходимой обработки. Передача подтверждается фактическим вручением, отправлением по согласованному адресу либо иным способом, указанным до оплаты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Выбрать необходимую Услугу и Тариф, указанные на Сайте, в Карточке услуги, приложениях к настоящему Договору либо сообщенные через мессенджеры, чат-бот, электронную почту или социальные сети.
4.1.2. Требовать от Исполнителя начала оказания оплаченных Услуг в согласованный срок и предоставления предусмотренного Тарифом доступа.
4.1.3. Получать оплаченные Услуги, предусмотренные настоящим Договором.
4.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.1.5. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
Страница 12 из 28
4.1.6. Пользоваться Материалами, Платформой, Чатом и Каналом в пределах функционала и срока доступа, предусмотренных выбранным Тарифом, без права копирования, переработки, распространения или иного использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без его предварительного разрешения.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- самостоятельная регистрация на Платформе;
- сохранение доступа на Интернет-платформу на весь период доступа (логин и пароль);
- сохранение доступа в Чат/Канал на весь период доступа.
4.2.2. Обеспечить себе условия для получения услуг: персональный компьютер или ноутбук с доступом в сеть Интернет (рекомендуется использовать интернет-соединение со скоростью выше 8Mbit/s).
4.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, представителям Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю/Представителю Исполнителя при оказании Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.4. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
4.2.5. Соблюдать согласованные даты, расписание, организационные инструкции и сроки выполнения действий, необходимых для получения Услуги.
4.2.6. Самостоятельно знакомиться с предоставленными Материалами и выполнять добровольно принятые рекомендации с учетом собственного состояния и безопасности.
4.2.7. Своевременно подключаться к онлайн-встречам либо прибывать к месту проведения офлайн-мероприятий.
4.2.8. Строго следовать инструкциям Исполнителя при выполнении заданий.
4.2.9. Не передавать третьим лицам пароли, ссылки и иные данные доступа к Платформе, Сайту, Чату, Каналу, Материалам и Услугам. При выявлении неправомерной передачи
Страница 13 из 28
доступа Исполнитель вправе заблокировать его и потребовать прекращения нарушения и возмещения причиненных убытков в установленном законом порядке.
4.2.10. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.11. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством личного сообщения.
4.2.12. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящего Договора.
4.2.13. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы интеллектуальной собственности, её защиту, и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им услуги исключительно в личных целях.
4.2.14. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.2.15. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик (адрес электронной почты), контактный телефон.
4.2.16. Соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
5.1.3. Самостоятельно определять последовательность, формы и методы совершения действий в рамках выбранной Услуги с учетом ее описания и авторского подхода Исполнителя.
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.6. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (по тексту - представитель Исполнителя). Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.1.7. Исполнитель вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от Заказчика отзывами (результатами интеллектуальной деятельности) любым способом (без каких-либо ограничений) и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству
Страница 14 из 28
Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь переработкой, переводом, публикацией в средствах массовой информации, в том числе международных, сети Интернет, социальных сетях, использованием в рамках рекламных кампаний) на территории всех стран мира. Заказчик подтверждает, что использование отзывов Исполнителем не нарушает личные неимущественные права Заказчика. Исполнитель вправе использовать отзывы как с указанием имени автора (Заказчика), так и без указания его имени (анонимное использование). В случае размещения с использованием персональных данных будет запрошено отдельное согласие на распространение персональных данных лица. Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. После подтверждения оплаты предоставить Услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа и согласованных условий.
5.2.2. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуг и обратной связи считается выполненным, и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
5.2.3. Предоставлять услуги Заказчику в соответствии с настоящей Офертой. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору и условиях их оказания.
5.2.4. Исполнитель обязуется оказывать Услуги, в соответствии с собственным, авторским видением и опытом, и с использованием приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком срока оплаты более чем на 24 часа до начала Услуги; последствия для внесенной суммы определяются с учетом фактически оказанной части и понесенных расходов;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя в процессе оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.3. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.
6.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости уже оплаченной Услуги для конкретного Заказчика.
Страница 15 из 28
7. АВТОРСКОЕ ПРАВО. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
7.1. Материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются им на законном основании. Исключительные права на авторские тексты, записи, методические материалы, изображения и иные охраняемые объекты принадлежат их правообладателям.
7.2. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к Материалам, записям, Платформе, Чатам и Каналам;
- копирование Материалов любым способом, передача их на бумажном или электронном носителе, пересылка третьим лицам по электронной почте или через мессенджеры;
- разглашение информации, содержащейся в Материалах, в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- разглашение информации, полученной от Исполнителя через чаты в мессенджерах.
7.3. Запрещается передавать третьим лицам доступ к Материалам Исполнителя либо использовать их в коммерческих целях без письменного разрешения правообладателя.
7.4. За нарушение Заказчиком пункта 7.2., 7.3. настоящего Договора предусмотрен штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных и использования файлов «cookie», размещенной на Сайте Исполнителя, и/или Интернет-платформе, и/или Платежной системе, либо направленной Заказчику в мессенджеры, чат-бот, через социальные сети.
8.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных и использования файлов «cookie».
8.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; аккаунты социальных сетей; аккаунты мессенджеров; сведения о состоянии здоровья, расчетный счет, счет карты, ИНН.
8.4. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
Страница 16 из 28
8.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте, в чатах в общедоступной форме.
8.9. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, записи видеосозвонов с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, видеосозвонов, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. На правоотношения Исполнителя и Заказчика в рамках настоящего Договора не распространяется действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если оно будет следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, пандемия и другие стихийные бедствия, войны, блокады, которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить. Стороны договорились, что сбой сервисов оказания услуг (в том числе интернет-платформы), сбой серверов, блокировка сайтов, предназначенных или участвующих в оказании услуг Исполнителем, не зависят от воли Исполнителя и признаются форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельствами непреодолимой силы).
9.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.4. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.
9.5. Отсутствие времени у Заказчика, отпуск, командировка, неоплата доступа к сети Интернет, неисправность устройства либо иные обстоятельства на стороне Заказчика сами по себе не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
Страница 17 из 28
9.6. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком информации по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.
9.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, в том числе в виде отзывов о деятельности Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый установленный случай.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», проблемы общественного транспорта, такси, аварии и т.п. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.10. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время предоставления данных о себе, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.11. При нанесении материального вреда Заказчиком Исполнителю во время оказания Услуг, Заказчик несет ответственность по нормам действующего гражданского законодательства РФ.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия Заказчика, основанные на его личном восприятии информации, символических трактовок, рекомендаций и Материалов, если Услуги оказаны надлежащим образом.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.14. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшим по вине Заказчика, а именно: не выход на связь, неявка, услуги подлежат оплате в полном объеме, оплата за пропущенные Услуги не возвращается.
9.15. Исполнитель не несет ответственности за неправильную оценку своего психического, психологического и эмоционального состояния Заказчиком.
9.16. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае
Страница 18 из 28
получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.17. Информация, Материалы, духовно-практические действия и рекомендации, предоставляемые в рамках Договора, не являются гарантией достижения результата. Заказчик самостоятельно оценивает применимость полученной информации и принимает решения, а при необходимости обращается к соответствующему профильному специалисту.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны принимают в качестве обязательного условия досудебный порядок урегулирования споров. Это означает, что все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
10.3. Если в ходе переговоров Стороны не достигли соглашения, то заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Заказчиком претензия направляется на электронную почту Исполнителя с одновременным направлением в мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру +7 915 005-43-33. Электронная почта Исполнителя makolya@mail.ru. Электронная почта Заказчика указывается при предоставлении им данных о себе Исполнителю.
10.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии. Днем получения претензии считается день направления претензии на электронную почту.
10.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего Договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по адресу регистрации Исполнителя.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
11.2. Предоставленные данные Заказчиком о себе являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту его интеллектуальных прав.
11.4. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
11.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Страница 19 из 28
11.6. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне посредством мессенджеров и/или по электронной почте. Заказчик дает разрешение на запись Исполнителем всех телефонных разговоров, а также на запись видеосозвонов, и соглашается с тем, что данные записи телефонных разговоров и видеосозвонов могут быть использованы для разрешения спорных ситуаций.
11.7. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.
11.8. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферты.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Вороширина Ольга Леонидовна
ИНН: 744507925414
ОГРНИП: 311623014500017
Телефон: +7 915 005-43-33
Электронная почта: makolya@mail.ru
Страница 20 из 28
Приложение № 1
к Публичной оферте на оказание прочих персональных услуг
Перечень и условия оказания прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
1. Персональная духовно-символическая услуга по индивидуальному запросу
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой, онлайн.
Наполнение услуги: выбор конкретного вида церемонии из опубликованного расписания (ягья/хома, пуджа, абхишека, даршан, упайя, храмовое подношение, чтение мантр, стотр или молитв).
Материалы церемонии: в стоимость Услуги могут включаться расходы на цветы, благовония, масла, свечи, храмовые подношения и иные материалы, непосредственно используемые или расходуемые при проведении церемонии. Такие материалы не передаются Заказчику, если иное прямо не предусмотрено Карточкой услуги до оплаты.
Длительность: одна церемония в дату и время по опубликованному расписанию; точная продолжительность ритуала зависит от его вида и сообщается при наличии такой информации.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
2. Пакет персональных духовно-символических услуг
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Групповой, онлайн; серия отдельных церемоний по опубликованному календарю. Возможны тематический марафон, цикл на заявленный период или абонемент на месяц.
Наполнение услуги: количество и виды церемоний указываются в календаре конкретного предложения.
Страница 21 из 28
Длительность: период и даты каждой серии указываются на странице конкретного предложения; для абонемента - один календарный месяц, если не сообщен иной период.
Обратная связь: вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
3. Персональная духовно-символическая услуга по работе с памятью о предках
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой, онлайн; разовая церемония, цикл, марафон или программа Питри-пакши.
Материалы церемонии: в стоимость Услуги могут включаться расходы на продукты, цветы, благовония, храмовые подношения и иные материалы, непосредственно используемые или расходуемые при проведении Шраддхи. Такие материалы не передаются Заказчику, если иное прямо не предусмотрено Карточкой услуги до оплаты.
Длительность: Разовая Шраддха - одна церемония в опубликованную дату; цикл/марафон - по опубликованному календарю; Питри-пакша - до 16 церемоний/дней, если именно такой состав указан до оплаты.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
4. Персональный астрологический и символический разбор
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: индивидуальный; онлайн-встреча, письменный разбор, аудио-/видеозапись либо комбинация этих способов. Групповой тематический эфир возможен, если это прямо указано до оплаты.
Длительность: от 40 минут.
Страница 22 из 28
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
5. Персональная духовно-символическая практика
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой, дистанционно/онлайн; разовая практика, две согласованные практики для двух участников, цикл, пакет или марафон.
Длительность: от 40 минут.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
6. Персональная медитативно-визуализационная практика
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: только индивидуальный, онлайн или офлайн по адресу, заранее сообщенному Исполнителем.
Длительность: от 40 минут до 4 часов в зависимости от запроса и состояния участника.
Страница 23 из 28
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
7. Символическая сессия с метафорическими ассоциативными картами
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой, онлайн/офлайн; разовая сессия, тематический эфир или серия сессий.
Наполнение услуги: Формулирование запроса; выбор метафорических карт; обсуждение и символическая интерпретация образов; выявление субъективно воспринимаемых установок и семейных сценариев; формирование вопросов и рекомендаций для самостоятельной рефлексии. Слово «терапия» в рекламе и чеке не используется.
Длительность: от 40 минут; точное время зависит от формата и количества участников.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
8. Персональная символическая игровая практика
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Страница 24 из 28
Формат: Индивидуальный или групповой, онлайн/офлайн; одна тематическая игра или серия игр.
Наполнение услуги: Постановка запроса; объяснение правил; прохождение игрового процесса; работа с метафорами, символами, поведенческими стратегиями и ресурсами; обсуждение хода и формулирование выводов для самостоятельного применения.
Длительность: от 40 минут; точная продолжительность зависит от игры, темы и количества участников.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
9. Персональная символическая практика по семейным сценариям
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой, онлайн/офлайн; разовая практика, родовой разбор, работа с мужской/женской линией или цикл практик.
Наполнение услуги: Обсуждение семейной темы в немедицинских терминах; авторская символическая работа с повторяющимися семейными сюжетами, установками и внутренними запретами; практики благодарности, молитвы, медитации, письменные задания и рекомендации. Расположение фигур, предметов, метафорических образов или иных символов может использоваться как часть авторской практики. Услуга не является психологической расстановкой, диагностикой или психотерапией.
Длительность: от 40 минут.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Страница 25 из 28
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
10. Персональная медитативная духовная практика
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой, онлайн/офлайн; разовая практика или цикл. Участник выполняет только комфортные действия и вправе прекратить практику в любой момент.
Наполнение услуги: Мягкая дыхательная настройка, доступные телесные движения, расслабление, концентрация, голосовое сопровождение, визуализация, медитация, мантры или работа с символическими ресурсными образами. Медицинские упражнения и лечение не входят.
Длительность: от 15 минут; для отдельной медитации - от 10 минут; точное время указывается до оплаты.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
11. Персональная мантра, молитвенная или аудиопрактика
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой; живой онлайн-эфир, аудио-, видео- или текстовая запись, разовая практика либо цикл.
Страница 26 из 28
Наполнение услуги: Объяснение культурного и символического смысла выбранной мантры/молитвы; настройка на выполнение; голосовое сопровождение; рекомендации по повторениям, периоду и безопасному самостоятельному применению.
Длительность: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
12. Персональное духовно-практическое сопровождение
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой, онлайн; регулярные встречи и сопровождение в закрытом чате в течение согласованного периода.
Длительность: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Обратная связь: Вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
Страница 27 из 28
13. Персональное духовно-практическое сопровождение во время поездки
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: индивидуальный или групповой, офлайн во время поездки; организационное взаимодействие и ответы на вопросы могут осуществляться онлайн в рабочем чате.
Наполнение услуги: предварительное согласование духовно-практической темы; персональное или групповое сопровождение в месте пребывания; проведение медитативных, молитвенных и иных авторских духовных практик; смысловые пояснения, обсуждение личных впечатлений и рекомендации для самостоятельной практики. Перевозка, размещение, питание, оформление виз и страховок, трансферы, бронирование, приобретение входных билетов и иные туристические услуги в состав Услуги не входят.
Длительность: в течение согласованного периода поездки; количество и продолжительность встреч или практик указываются до оплаты.
Обратная связь: вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
14. Персональная духовно-практическая сессия
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: Индивидуальный или групповой; онлайн на интернет-площадке Исполнителя либо офлайн по адресу, заранее сообщенному Исполнителем. Возможны разовая сессия, серия встреч или пакет.
Наполнение услуги: предварительное уточнение темы и ожидаемого формата; проведение выбранной авторской духовной, символической или медитативной практики; обсуждение возникших образов и личных выводов; рекомендации для самостоятельной практики. Конкретный метод и последовательность действий сообщаются до оплаты.
Длительность: от 40 минут.
Обратная связь: вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Страница 28 из 28
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: Исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: Заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.
15. Персональная творческая символическая практика
Стоимость: указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику в чате через мессенджер, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Формат: индивидуальный или групповой; онлайн на интернет-площадке Исполнителя либо офлайн по адресу, заранее сообщенному Исполнителем; разовая практика, тематическая встреча или серия.
Наполнение услуги: выполнение творческой или символической практики с использованием материалов, предусмотренных Карточкой услуги. Если это прямо указано до оплаты, практика может включать создание Заказчиком либо изготовление или индивидуализацию Исполнителем связанного с практикой материального объекта. Такой объект передается Заказчику после завершения работы и необходимой обработки как материальный результат соответствующей практики.
Длительность: от 40 минут.
Обратная связь: вопросы по организации и содержанию выбранной услуги можно задавать в рабочем чате. Исполнитель отвечает в срок до 48 часов с момента получения вопроса.
Расчет стоимости: 100 % от общей стоимости тарифа.
Перенос Исполнителем: исполнитель имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Заказчика в чате не менее чем за 1 (один) час до её начала.
Перенос Заказчиком: заказчик имеет право перенести дату и время оказания индивидуальной Услуги, о чём уведомляет Исполнителя в чате не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Неявка Заказчика: если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенные дату и время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательства Исполнителя по оказанию индивидуальной Услуги считаются выполненными, а индивидуальная Услуга — оказанной.